Visszatérítési Politika

1. Digitális termékek

A prmpt.hu oldalon értékesített termékek digitális termékek, amelyek:

• azonnali hozzáférést biztosítanak,
• letölthető vagy online elérhető formában kerülnek átadásra,
• nem fizikai termékek.

A vásárlás teljesítésének megkezdése a fizetést követően automatikusan történik.

2. Elállási jog és visszatérítés

A Vásárló tudomásul veszi, hogy digitális tartalom vásárlása esetén a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján az elállási jog megszűnik, amennyiben:

• a teljesítés a Vásárló előzetes, kifejezett hozzájárulásával kezdődik meg,
• és a Vásárló tudomásul veszi, hogy ezzel elveszíti elállási jogát.

A rendelés leadásával és a vásárlás véglegesítésével a Vásárló ehhez kifejezetten hozzájárul.

Ennek megfelelően a megvásárolt digitális termékekre általános visszatérítés nem biztosított.

3. Kivételes esetek

A Szolgáltató egyedi mérlegelés alapján segítséget vagy részleges kompenzációt nyújthat az alábbi esetekben:

• a digitális termék technikai hiba miatt nem hozzáférhető,
• a Vásárló bizonyíthatóan nem kapta meg a hozzáférést,
• duplikált fizetés történt,
• rendszerhiba miatt hibás teljesítés történt.

Az ilyen jellegű problémákat a Vásárló a kapcsolatfelvételi e-mail címen jelezheti.

4. Támogatás

Ha problémád van a hozzáféréssel vagy a vásárlással kapcsolatban, írj nekünk és igyekszünk a lehető leggyorsabban segíteni.

Kapcsolat:

• Weboldal: https://prmpt.hu
• E-mail: hello@prmpt.hu

5. Módosítás joga

A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen Visszatérítési Politika módosítására.

Az esetleges változások a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba.